ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

P1: 2 ЧАСА
Оборудование находится в нерабочем состоянии, доступ к данным невозможен

P2: 4 ЧАСА
Оборудование испытывает периодические проблемы c производительностью, данное снижение негативно влияет на сервисы

P3: 24 ЧАСА
Оборудование испытывает незначительные проблемы, минимальное влияние на сервис

P4: 48 ЧАСОВ
Запросы на консультации по настройке, оптимизации, использованию и поддержке оборудования.